개인정보처리방침
Privacy Policy · 시행일 2026년 4월 15일
1. 총칙
주식회사 마음(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 소중하게 다루며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 maeum.co(이하 "사이트")에서 수집하는 개인정보의 처리 방식을 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 예약 상담을 위해 다음의 정보를 문의 폼을 통해 수집합니다.
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(전화번호)
- 선택 항목: 희망 일정, 인원, 문의 내용
사이트 접속 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 이는 Vercel 및 통계 서비스를 통해 처리됩니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 예약 상담 및 응답
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 문의 처리 및 불만 사항 대응
- 법령상 의무 준수
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집한 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 상담 및 예약 기록: 상담 종료일로부터 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
- Formspree — 문의 폼 전송 및 저장 (미국)
- Vercel — 웹사이트 호스팅 및 접속 로그 (미국)
해당 수탁업체는 위탁받은 업무 수행 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리
고객님은 언제든지 회사에 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 동의 철회
위 권리 행사는 아래 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- HTTPS(SSL) 암호화 통신
- 접근 권한 관리 및 최소 수집 원칙 적용
- 개인정보 처리 직원의 교육
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자는 다음과 같습니다.
- 성명: 이현석
- 이메일: peter@maeum.co
- 연락처: 010-9264-5877
개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
9. 개정 안내
본 방침은 2026년 4월 15일부터 시행됩니다. 회사는 법령이나 서비스의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.